Política de Envio

Nuestra política de envió aplica para pedidos en todo Colombia y está diseñada para garantizar que el comprador conozca la metodología y plazos de envío de nuestros productos. Al realizar un pedido con nosotros aceptas estas políticas y por consiguiente te adhieres a ellas, a continuación te explicamos cómo funcionan.

A. MÉTODOS Y COSTOS DE ENVÍO:

📌 A nivel nacional:

Ofrecemos envíos a todo el país con transportadora Interrapidisimo bajo las siguientes modalidades:

1. Pago Anticipado: Nos das tu voto de confianza y pagas únicamente el valor de los productos; Tu envio es gratis✅

(No aplica para productos en descuento)

2. Pago contra entrega: Pagas el costo que te cobra Interrapidisimo por el servicio de pago en casa (10% del valor de la compra) y el costo de envío corre por nuestra cuenta ✅

(Para pago contra entrega a través de Interrapidisimo debes comunicarte con nosotros al +57 3167022474 para solicitar la cotización de tu envió con los costes adicionales por este servicio).


📌 En la ciudad de Bogotá D.C:

Hacemos envíos a toda la ciudad a través de nuestros domiciliarios y puedes pagar anticipado o contra entrega.

📌 Envío Gratis
Consulta nuestra política de envíos gratis.


B. TIEMPO DE TRÁNSITO Y AGENDAMIENTO DE PEDIDOS

A Nivel Nacional:

- En general los envíos llegan a su lugar de destino aproximadamente de 1 a 2 días hábiles después de ser despachados por la transportadora, con un plazo máximo hasta de 5 días hábiles a nivel nacional.
- Después de ser entregado el pedido a la transportadora te adjuntamos tu número de guía para que la puedas rastrear en el siguiente link: https://interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/
- Si tu guía no te fue enviada puedes solicitarla a través de nuestra línea de atención +57 3167022474.
- En caso de presentarse alguna novedad con el envio puedes comunicarte con la transportadora y con el número de guía puedes resolver rápidamente tus dudas.

En Bogotá D.C:

- Tu envio puede ser entregado el mismo día o hasta dos días hábiles después de confirmado el pago, dependiendo la hora de confirmación del pedido y la disponibilidad de ruta. 

- También manejamos pago contra entrega directo en la ciudad de Bogotá D.C.

C. CONDICIONES DE ENTREGA

- Tenemos nuestros propios domiciliarios en la ciudad de Bogotá.
- Los envíos a nivel nacional se realizan por medio de transportadora Interrapidisimo.

D. CAMBIO DE DOMICILIO

No podemos cambiar la dirección de envío una vez que ya esté confirmada y en tránsito. En dado caso que se presente un cambio de dirección debes comunicarte con nosotros al +57 3167022474 y deberás asumir los costos de reenvió.

F. PAQUETES DAÑADOS EN TRÁNSITO

Si observas que tu paquete fue dañado, abierto o manipulado durante su transporte, rechaza el paquete y pónte en contacto con nosotros. Si el paquete se entregó sin tu presencia, comunícate con nosotros para guiarte en la eventualidad.